Gut zu wissen - AGB

10 wichtige Punkte

URLAUB IM NATURSCHUTZGEBIET DER SEISER ALM
Unser Goldknopf alpine lifestyle Hotel liegt direkt im Naturpark auf der verkehrsberuhigten Seiser Alm.
Unsere Hotelgäste erhalten eine Sonder-Fahrerlaubnis für die An- und Abreise, die wir Ihnen gerne per Mail zuschicken.
Dafür benötigen wir Vor- und Nachnamen, Autotyp, Kennzeichen und Ihr An- und Abreisedatum.
Drucken Sie bitte die Fahrerlaubnis aus und legen diese gut sichtbar auf das Armaturenbrett hinter der Windschutzscheibe Ihres Fahrzeuges.

Im Winter dürfen Sie ausschließlich beim Hotel Ritsch parken. Dort holen wir Sie ab.
Es erwartet Sie eine spektakuläre Anreise mit der Pistenraupe!

Im Sommer dürfen Sie, außer am Hotel, am Parkplatz Spitzbühl kostenlos parken.
Am Parkplatz Compatsch (Zentrum) genießen unsere Hausgäste einen Rabatt von 50%.
Da wir uns alle eine verkehrsberuhigte Seiser Alm wünschen, darf man auf der ganzen Seiser Alm sonst nirgendwo parken.
Für An- und Abreise besteht keine zeitliche Beschränkung.

IM WINTER
Im Winter befindet sich der kostenlose Parkplatz für Ihr Auto beim Hotel Ritsch (Garage auf Anfrage und gegen Gebühr). Von dort erleben Sie eine erlebnisreiche Anreise zu unserem Hotel mit der Schneekatze! Der Zubringerdienst bei An- und Abreise ist kostenlos.

Bitte beachten Sie, dass wir an den Samstagen fixe Abholzeiten eingeführt haben:
Vormittags um 9:00-9:30-10:00-10:30-11:00-11:30 Uhr sowie nachmittags um 14:00-14:30-15:00-15:30-16:00-16:30 Uhr.
Eine Anreise ist bis 21:00 Uhr möglich, noch spätere Anreise auf Anfrage.

CHECK IN & CHECK OUT
Anreise ab 14.00 Uhr
Abreise bitte bis 10.00 Uhr

BUCHUNGS- UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
Ihre Reservierung ist erst nach Rückbestätigung von unserer Seite sowie Mitteilung Ihrer Kreditkartendaten (Inhaber, Nummer, Gültigkeit) oder Eingang eines Angeldes von 30% auf den Gesamtbetrag bindend.

Unsere Bankverbindung:
Raiffeisenkasse Kastelruth
IBAN IT96P0805623100000300002623
BIC: RZSBIT21011
Als Überweisungsgrund geben Sie bitte die Nr. des Angeldschreibens an.

Gerne akzeptieren wir Bargeld, EC- bzw. Bankomatkarten und Kreditkarten
(außer AMEX, Business Card, Diners und Miles & more).
Bei Barzahlung erhalten Sie 2% Ermäßigung – bitte teilen Sie uns dies am Anreisetag oder bei der Buchung mit.

KINDER
Die kleinen Gäste genießen:
Babybett, Kinderhochstuhl im Speisesaal, Spielplatz im Freien mit Rutschen, Schaukeln, Wippen und Tischfußball.
Privaten Skilehrer (auf Anfrage und gegen Bezahlung)

KINDERPREISE
bei Unterbringung im Elternzimmer mit 2 Vollzahlern

bis 3 Jahre 80% Ermäßigung
4-6 Jahre 50% Ermäßigung
7-12 Jahre 20% Ermäßigung
ab 13 Jahren 10% Ermäßigung

HUNDE
Ab Winter 2020/21 akzeptieren wir keine Hunde. Wir danken für Ihr Verständnis.

ZIMMERSERVICE
30,00 €

FRÜHBUCHER-BONUS
Sie erhalten 5% Ermäßigung auf den Halbpensionspreis, wenn Sie Ihren Urlaub 12 Monate vor Anreisedatum mit einem Angeld von 30% bestätigen.

ZIMMERNUMMER
Es ist uns leider nicht immer möglich, Ihnen innerhalb einer spezifischen Kategorie Etage, Lage und Zimmernummer verbindlich zuzusagen. Wir tun unser Bestes, um Ihre Wünsche zu erfüllen.

STORNO
Wir freuen uns, Sie bei uns zu begrüßen, und reservieren Ihr Zimmer verbindlich für Sie. Aus diesem Grund bitten wir um Verständnis, dass wir im Falle Ihrer Absage die Anzahlung nicht rückerstatten und Stornokosten berechnen.

Es gelten folgende Stornobedingungen:
bis 21 Tage vor dem Ankunftstag verrechnen wir 50% des vereinbarten Gesamtpreises
bis 10 Tage vor dem Ankunftstag verrechnen wir 70% des vereinbarten Gesamtpreises
bei späterer Stornierung verrechnen wir 100% des vereinbarten Gesamtpreises.

Bei verspäteter Anreise oder vorzeitiger Abreise werden die entsprechenden Tage ebenso mit 100% des Tagespreises verrechnet.

STORNO-SCHUTZ-VERSICHERUNG
Um Ihnen unliebsame Kosten zu ersparen, empfehlen wir Ihnen den Abschluss einer Reise-Storno-Schutz-Versicherung

Reisestorno Schutz Versicherung

COVID-19 BEDINGTE STORNIERUNG

Weil man nie weiß, was passiert, empfehlen wir unsere Reisestorno Schutz Versicherung.
Bei Covid 19 bedingten Reiseproblemen gilt momentan für alle Buchungen eine kostenlose Stornofrist von 4 Wochen vor Anreise.
Hier finden Sie das Info-Blatt von der Europäischen Reiseversicherung zur Stornodeckung bei COVID-19-Erkrankung trotz Pandemiestatus:

Informationen

VERSICHERUNG ABSCHLIESSEN