Buono a sapersi – Condizioni generali

10 punti importanti

VACANZE NEL PARCO NATURALE DELL'ALPE DI SIUSI:
Il nostro Goldknopf alpine lifestyle hotel si trova nel parco naturale, sull'Alpe di Siusi, in una zona a traffico limitato. Ai nostri ospiti inviamo un'autorizzazione speciale di transito via e-mail. Per l'autorizzazione abbiamo bisogno di nome e cognome, tipo di autovettura, targa e data di arrivo e di partenza.
Stampate l'autorizzazione e mettetela bene in vista sul cruscotto dietro il parabrezza.

D'inverno potete parcheggiare esclusivamente all'Hotel Ritsch, dove veniamo a prendervi. Il viaggio fino al nostro hotel è avventuroso: con il gatto delle nevi!

D'estate, oltre che vicino all'hotel, potete parcheggiare gratuitamente anche al parcheggio Spitzbühl. Sul parcheggio Compaccio (centro) i nostri ospiti godono di uno sconto del 50%.
Visto che noi tutti abbiamo piacere che sull'Alpe di Siusi il traffico sia limitato, il parcheggio dell'Hotel Ritsch è l'unico luogo su tutta l'Alpe dove è permesso parcheggiare.
Per l'arrivo e la partenza non ci sono limiti di orario.

D'INVERNO
Durante i mesi invernali il parcheggio per la vostra auto si trova presso l'Hotel Ritsch (garage su richiesta). Da lì, il viaggio fino al nostro hotel è avventuroso: con il gatto delle nevi! Il servizio navetta all'arrivo e alla partenza è gratuito.

Attenzione: a partire dal dicembre 2015, di sabato gli orari per il trasporto sono fissi:
ore 9:00-9:30-10:00-10:30-11:00-11:30 e ore 14:00-14:30-15:00-15:30-16:00-16:30. Gli arrivi sono possibili fino alle ore 21:00.

CHECK IN E CHECK OUT
Le camere sono a disposizione dalle 14 il giorno del vostro arrivo fino alle 10 del giorno della vostra partenza.

CONDIZIONI DI PRENOTAZIONE E DI PAGAMENTO

La prenotazione diventa definitiva e vincolante con la conferma scritta da parte nostra e la comunicazione dei dati della carta di credito (intestatario, numero, validità) oppure l'invio di una caparra del 30% sul prezzo complessivo.

Le nostre coordinate bancarie:
Cassa Raiffeisen Castelrotto
IBAN: IT96P0805623100000300002623
BIC: RZSBIT21011
Come causale vi chiediamo di indicare il numero della richiesta di caparra.

Per il pagamento accettiamo contanti, bancomat e carte di credito (eccetto Amex e Diners).

BAMBINI
Ai bambini riserviamo:
culla, seggiolone in sala da pranzo, parco giochi all'aperto con scivoli, altalene e dondoli, trampolino, ping pong e calcetto, asilo sugli sci a breve distanza, maestro di sci privato (su richiesta e a pagamento)

PREZZI RISERVATI AI BAMBINI
che soggiornano in camera con due adulti paganti il prezzo intero

fino a 3 anni: riduzione dell’80%
4-6 anni: riduzione del 50%
7-12 anni: riduzione del 20%
da 13 anni: riduzione del 10%

CANI
Dall’inverno 2020/21, non sono più ammessi cani nel nostro hotel. Contiamo sulla vostra comprensione.

SERVIZIO IN CAMERA
30,00 €

BONUS PRENOTA PRIMA
Vi riserviamo uno sconto del 5% sul prezzo della mezza pensione se fissate una prenotazione 12 mesi prima dell’arrivo previsto e versate un acconto pari al 30%.

NUMERO DI CAMERA
Purtroppo, una volta prenotata una categoria di camera, non ci è sempre possibile accontentarvi anche in fatto di piano, esposizione e numero. Tuttavia, faremo del nostro meglio per soddisfare i vostri desideri.

CANCELLAZIONE
Siamo lieti di avervi nostri ospiti e ci impegniamo a tenervi riservata una camera. Per questo motivo vi ringraziamo per la comprensione se, in caso di disdetta, la caparra non sarà restituita e saranno addebitate le spese di cancellazione.

Fanno fede le seguenti condizioni di cancellazione:
Fino a 21 giorni dall'arrivo, addebitiamo il 50 % del prezzo totale previsto per il soggiorno,
fino a 10 giorni dall'arrivo, addebitiamo il 70 % del prezzo totale previsto per il soggiorno,
in caso di cancellazione tardiva, addebitiamo il 100 % del prezzo previsto.

In caso di arrivo ritardato o partenza anticipata, addebitiamo il 100% del prezzo totale delle giornate di soggiorno di cui non avete potuto usufruire.

ASSICURAZIONE ANNULLAMENTO VIAGGIO
Al fine di evitarvi spese inutili e spiacevoli, vi consigliamo di stipulare un'Assicurazione Annullamento Viaggio.

Assicurazione di annullamento viaggio

CANCELLAZIONI
DOVUTE AL COVID-19

Non si sa mai cosa può accadere: pertanto, vi consigliamo la nostra assicurazione di annullamento viaggio.

In caso di problemi di viaggio causati da Covid 19, attualmente a tutte le prenotazioni si applica un periodo di cancellazione gratuita di 4 settimane prima del arrivo.

Informazioni sulla copertura assicurativa dell’annullamento anche in caso di malattia da COVID-19 nonostante lo stato pandemico:

Informazioni

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CANCELLAZIONIDOVUTE AL COVID-19

CANCELLAZIONI
DOVUTE AL COVID-19