Gut zu wissen - AGB

10 wichtige Punkte

URLAUB IM NATURSCHUTZGEBIET DER SEISER ALM
Unser Goldknopf alpine lifestyle Hotel liegt direkt im Naturpark auf der verkehrsberuhigten Seiser Alm.
Unsere Hotelgäste erhalten eine Sonder-Fahrerlaubnis für die An- und Abreise, die wir Ihnen gerne per Mail zuschicken. 
Dafür benötigen wir Vor- und Nachnamen, Autotyp, Kennzeichen und Ihr An- und Abreisedatum. 
Drucken Sie bitte die Fahrerlaubnis aus und legen diese gut sichtbar auf das Armaturenbrett hinter der Windschutzscheibe Ihres Fahrzeuges.

Im Winter dürfen Sie ausschließlich beim Hotel Ritsch (Garage auf Anfrage und gegen Gebühr) parken. Dort holen wir Sie ab.
Es erwartet Sie eine spektakuläre Anreise mit der Pistenraupe!
Der Zubringerdienst bei An- und Abreise ist kostenlos.
Bitte beachten Sie, dass an den Samstagen fixe Abholzeiten gelten:
Vormittags um 9:00-10:00-11:00 Uhr sowie nachmittags um 14:00-15:00-16:00 Uhr.


Im Sommer dürfen Sie, außer am Hotel, am Parkplatz Spitzbühl kostenlos parken.
Da wir uns alle eine verkehrsberuhigte Seiser Alm wünschen, darf man auf der ganzen Seiser Alm sonst nirgendwo parken.
Für An- und Abreise besteht keine zeitliche Beschränkung, während des Aufenthaltes gilt Fahrverbot von 10:00 Uhr bis 17:00 Uhr.
 CHECK IN & CHECK OUT
Anreise ab 16:00 Uhr
Abreise bitte bis 10:00 Uhr

BUCHUNGS- UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
Ihre Reservierung ist erst nach Rückbestätigung von unserer Seite sowie Mitteilung Ihrer Kreditkartendaten

(Inhaber, Nummer, Gültigkeit und CVC-Code) oder Eingang eines Angeldes von 30% auf den Gesamtbetrag bindend.

Unsere Bankverbindung:

Raiffeisenkasse Kastelruth
IBAN IT96P0805623100000300002623
BIC: RZSBIT21011
Als Überweisungsgrund geben Sie bitte die Nr. des Angeldschreibens an.

Gerne akzeptieren wir Bargeld, EC- bzw. Bankomatkarten und Kreditkarten (außer AMEX, Business Card, Diners und Miles & more).

Bei Barzahlung erhalten Sie 2% Ermäßigung – bitte teilen Sie uns dies am Anreisetag oder bei der Buchung mit.

KINDER
Die kleinen Gäste genießen:

Babybett, Kinderhochstuhl im Speisesaal, Spielplatz im Freien mit Rutsche, Schaukeln und Tischfußball.
Privat-Skilehrer (auf Anfrage und gegen Bezahlung)
KINDERPREISE
Bei Unterbringung im Elternzimmer mit 2 Vollzahlern

bis 3 Jahre 80% Ermäßigung
4-6 Jahre 50% Ermäßigung
7-12 Jahre 20% Ermäßigung
ab 13 Jahren 10% Ermäßigung
HUNDE
Leider akzeptieren wir keine Hunde. Wir danken für Ihr Verständnis.
ZIMMERSERVICE
30,00 €
 
FRÜHBUCHER-BONUS
Sie erhalten 8% Ermäßigung auf den Halbpensionspreis, wenn Sie Ihren Urlaub 12 Monate vor Anreisedatum mit einem Angeld von 30% bestätigen.
ZIMMERNUMMER
Es ist uns leider nicht immer möglich, Ihnen innerhalb einer spezifischen Kategorie Etage, Lage und Zimmernummer verbindlich zuzusagen. Wir tun unser Bestes, um Ihre Wünsche zu erfüllen.

STORNO
Wir freuen uns, Sie bei uns zu begrüßen, und reservieren Ihr Zimmer verbindlich für Sie. 
Aus diesem Grund bitten wir um Verständnis, dass wir im Falle Ihrer Absage die Anzahlung nicht rückerstatten und Stornokosten berechnen.

Es gelten folgende Stornobedingungen:
bis 21 Tage vor dem Ankunftstag verrechnen wir 50% des vereinbarten Gesamtpreises
bis 10 Tage vor dem Ankunftstag verrechnen wir 70% des vereinbarten Gesamtpreises
bei späterer Stornierung verrechnen wir 100% des vereinbarten Gesamtpreises.

Bei verspäteter Anreise oder vorzeitiger Abreise werden die entsprechenden Tage ebenso mit 100% des Tagespreises verrechnet.

Stornierungen werden nur schriftlich entgegengenommen.


STORNO-SCHUTZ-VERSICHERUNG
Um Ihnen unliebsame Kosten zu ersparen, empfehlen wir Ihnen den Abschluss einer Reise-Storno-Schutz-Versicherung

Reisestorno Schutz Versicherung

STORNIERUNG

Weil man nie weiß, was passiert, empfehlen wir unsere Reisestorno Schutz Versicherung.
Hier finden Sie das Info-Blatt von der Europäischen Reiseversicherung zur Stornodeckung bei COVID-19-Erkrankung trotz Pandemiestatus.

Informationen

VERSICHERUNG ABSCHLIESSEN

Ein frisches Gefühl
bei jedem Atemzug

foto-pure-air

Neue Technologien sorgen für eine optimale Entspannung
Dank einer innovativen Luftreinigungs-Technologie erleben Sie konstante frische Luft nicht nur in der freien Natur, die Sie bei uns umgibt, sondern auch in Ihrem eigenen Reich. Alle unsere Zimmer und Suiten sind mit einer transparenten Fenster- und Wandbeschichtung ausgestattet, die die Innenraumluft reinigt und Tag und Nacht für gesunde Luft sorgt.

Allergene ade – Für Ihre Gesundheit
Die moderne Technologie lässt Luftverschmutzern keine Chance! Sie beseitigt nicht nur 99,99 Prozent von Feinstaub, Bakterien, und Viren – auch Allergene, Pollen und Gerüche gehören mit ihr der Vergangenheit an.

Unsichtbarer Helfer – Für Ihr pures Wohlbefinden
Für saubere Innenraumluft braucht es optisch wenig ansprechende Luftfilter? Nein – die moderne, transparente Fensterbeschichtung funktioniert arbeitet ganz unauffällig, und das 24 Stunden am Tag.

Nachhaltig und umweltschonend – Natürliche Ressourcen nutzen
Kein unnötiger Energieverbrauch: Die moderne Fenster- und Wandbeschichtung benötigt nur Sonnenlicht oder Licht aus der Lampe und ist damit absolut umweltfreundlich.